Verantwoord gokken beleid

1. Achtergrondinformatie

Bij Slots Don omarmen we het idee van zowel verantwoord als plezierig spelplezier. Als een gewaardeerde speler op de markt, zowel nationaal als internationaal, garanderen wij de veiligheid van onze gebruikers en bieden wij methoden aan om zelfregulatie te bevorderen. Ons beleid omtrent Verantwoord Gokken onderstreept deze beloftes.

2. Doel van dit beleid

De doelstellingen van ons Verantwoord Gokken Beleid zijn als volgt:

1. Spelers beschermen tegen gevaarlijke spelactiviteiten.
2. Het programma Healthy Play moet mensen aanmoedigen om videogames te spelen voor hun plezier en ontspanning, in plaats van voor winst.
3. Transparantie houdt in dat procedures, rechten van deelnemers en handhaving beknopt worden gecommuniceerd.
4. Voldoen aan de eisen betekent dat u zich aan alle wereldwijde, Europese en Nederlandse wetten houdt.
   

3. Toepassingsgebied en toepasselijkheid

Dit beleid is van toepassing op iedereen die zich registreert, speelt of gebruikmaakt van de diensten van Slots Don . Het omvat:

• Alle spelers, ongeacht hun locatie.
  
• Alle soorten spellen en promoties worden op ons platform gehost.
  
• Zowel desktop- als mobiele toegang.
  

Of je nu een recreatieve speler bent die een paar euro per maand uitgeeft of een vaste speler die meerdere sessies per week speelt, deze principes gelden in gelijke mate.

4. Inzicht in de risico’s van gokken

4.1 Gokken als entertainment

Onthoud dat gokken eigenlijk altijd een spel is. Hoewel je je doelen kunt bereiken, zul je onvermijdelijk ook falen. Vergeet nooit dat gokken eigenlijk een kansspel is.

4.2 Tekenen van probleemgokken

Probleemgokken kan zich geleidelijk manifesteren. Veelvoorkomende symptomen zijn:

• Meer geld of tijd besteden dan oorspronkelijk de bedoeling was.
  
• Verliezen compenseren door grotere bedragen in te zetten.
  
• Geld lenen om te gokken.
  
• Verantwoordelijkheden op het werk of thuis verwaarlozen.
  
• Stress, schuldgevoelens of angst ervaren als gevolg van gokken.
  

Voorbeeldscenario

Als een speler inlogt met de bedoeling € 20 uit te geven, maar urenlang blijft hangen en herhaaldelijk geld stort om verliezen te compenseren, kan dit wijzen op een risico. Slots Don heeft maatregelen genomen om dergelijke situaties te detecteren en in te grijpen.

5. Onze toezeggingen

Slots Don hanteert de volgende principes:

• Fair Play – Alle spellen worden door onafhankelijke auditors op eerlijkheid getest.
  
• Transparantie – Voor elk spel, elke bonus en elke promotie worden duidelijke voorwaarden gepubliceerd.
  
• Monitoring – Systemen volgen ongebruikelijke gokpatronen om mogelijke schade te identificeren.
  
• Spelershulpmiddelen – We bieden functies waarmee spelers persoonlijke limieten kunnen instellen en hun activiteit kunnen beheren.
  
• Ondersteuningstoegang – Op ons platform vindt u directe links naar professionele ondersteuningsorganisaties.
  

6. Hulpmiddelen voor spelersbescherming

Wij presenteren een scala aan opties waarmee spelers de controle tot in de puntjes kunnen beheren:

6.1 Limieten voor stortingen

De deelnemers kunnen een limiet instellen voor het bedrag dat zij dagelijks, wekelijks of maandelijks willen inzetten. Stelt u zich voor dat u een maandelijkse limiet van € 200 instelt; ons systeem zal onmiddellijk alle transacties die deze drempel overschrijden, tegenhouden.

6.2 Tijd gereserveerd voor vergaderingen

Bij de aanmelding krijgen spelers de kans om te kiezen hoe lang ze ingelogd willen blijven. Zodra de drempel is gepasseerd, zal de sessie automatisch worden beëindigd.

6.3 Tijd om te rusten

Je hebt de mogelijkheid om een pauze te nemen van één dag tot wel enkele weken. Dit is perfect voor wanneer je jezelf even wilt opladen. Je hebt tot dat moment geen toegang tot je account.

6.4 Het verbreken van de band met je familie

In situaties waarin het probleem ernstiger is, kunnen spelers om een langere periode van zelfuitsluiting vragen, bijvoorbeeld zes maanden, een jaar of voor altijd. Na registratie kun je pas weer toegang krijgen tot je account nadat de door jou gekozen periode is verstreken.

6.5 Realiteitscontroles

Pop-upherinneringen kunnen worden geactiveerd om spelers op de hoogte te stellen van de tijd die is besteed en het bedrag dat is ingezet tijdens een sessie.

7. Onderwijs en bewustwording

Slots Don speelt een actieve rol in het opleiden van spelers:

• Wij publiceren handleidingen over verantwoord spelen , waarin we de nadruk leggen op veilige praktijken zoals budgettering en tijdmanagement.
  
• Er worden waarschuwingsberichten op het platform weergegeven om spelers eraan te herinneren dat gokken risico’s met zich meebrengt.
  
• In promotiemateriaal wordt nooit gesuggereerd dat gokken een manier is om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen.
  

8. Preventie van gokken door minderjarigen

Het is voor iedereen onder de 18 jaar ten strengste verboden om zich te registreren of gebruik te maken van onze diensten.

8.1 Verificatiemaatregelen

• Voordat opnames worden verwerkt, is identiteitscontrole vereist.
  
• Er worden willekeurige leeftijdscontroles uitgevoerd op accounts die door onze controlesystemen zijn gemarkeerd.
  

8.2 Voorbeeldscenario

Wij behouden ons het recht voor om iedere registratiepoging te weigeren van individuen waarvan de geboortedatum aangeeft dat zij jonger zijn dan 18 jaar. Als er later blijkt dat er activiteiten van minderjarige aard hebben plaatsgevonden, zal het account worden afgesloten en zullen alle gegevens worden gewist.

9. Monitoring en interventie

Ons platform maakt gebruik van geavanceerde monitoringsystemen om risicovol gedrag te identificeren. Deze systemen analyseren:

• Frequentie en duur van gamesessies.
  
• Grootte en patroon van de afzettingen.
  
• Snelle stijgingen in inzetbedragen.
  

Wanneer er problematische patronen worden ontdekt, kan ons team:

• Stuur meldingen waarin u aanmoedigt om verantwoord te spelen.
  
• Bied vrijwillige hulpmiddelen aan, zoals het stellen van grenzen.
  
• Beperk tijdelijk de toegang tot accounts totdat er gesprekken met de speler hebben plaatsgevonden.
  

10. Samenwerking met ondersteunende diensten

Slots Don werkt nauw samen met onafhankelijke organisaties die gespecialiseerd zijn in de ondersteuning van gokverslaving. Spelers die het gevoel hebben dat ze de controle verliezen, worden aangemoedigd contact op te nemen met deze diensten.

Voorbeelden van organisaties zijn:

• Loket Kansspel – Nederlandse hulplijn voor gokproblemen.
  
• Gamblers Anonymous (GA) – Internationaal netwerk voor onderlinge steun.
  
• Responsible Gaming Foundation – Biedt hulpmiddelen en advies.
  

Directe links en contactinformatie worden op het platform weergegeven.

11. Reclame- en marketingnormen

Slots Don zorgt ervoor dat alle marketing:

• Alleen bedoeld voor volwassenen.
  
• Transparant, zonder overdreven winstclaims.
  
• Inclusief berichten over verantwoord gokken.
  

Zo kunnen promotionele e-mails een herinnering bevatten: “Speel verantwoord. Gokken brengt risico’s met zich mee.”

12. Gegevensbescherming bij verantwoord gokken

Naleving van de AVG-vereisten garandeert de veilige opslag van alle gegevens met betrekking tot verantwoord spelen, inclusief zelfuitsluiting en het instellen van limieten. Dit stelt ons in staat om op de juiste manier beperkingen op te leggen en tegelijkertijd de privacy te waarborgen.

13. Internationale verantwoordelijkheid

Slots Don heeft weliswaar zijn hoofdkantoor in Nederland, maar onze klanten komen van over de hele wereld. Waar we ook zijn, we zullen altijd vasthouden aan de principes van verantwoord spelen.

In landen met strengere beperkingen worden lokale normen bovendien gehandhaafd. In gevallen waarin bepaalde afkoelingsperiodes wettelijk verplicht zijn, past onze software zich automatisch aan.

14. Casusvoorbeelden

14.1 Handhaving van de stortingslimiet

Een speler stelt een maandelijkse stortingslimiet in van € 500. Zodra er in totaal € 500 is gestort, worden verdere stortingspogingen automatisch geblokkeerd. De speler ontvangt een melding met de reden.

14.2 Zelfuitsluiting

Een speler vraagt een zelfuitsluiting van een jaar aan. Het account wordt onmiddellijk geblokkeerd en de speler kan pas inloggen nadat de periode is verstreken. Ondersteuningsinformatie wordt per e-mail verstrekt.

14.3 Interventie op basis van patronen

Een speler logt dagelijks in, stort steeds meer en speelt tot laat in de nacht. Ons monitoringsysteem signaleert de account. Een adviseur verantwoord gokken neemt contact op met de speler, adviseert hem over tools en biedt doorverwijzingen naar de ondersteuningsdienst.

15. Herziening en updates

Dit Beleid Verantwoord Gokken wordt ten minste jaarlijks, of vaker in geval van nieuwe regels, herzien. Belangrijke wijzigingen worden rechtstreeks aan spelers gemeld en updates worden op de website gepubliceerd.

16. Slotopmerkingen

Slots Don promoot verantwoord spelen om haar doel te bereiken. We voldoen aan alle regels en voorschriften om een stabiele omgeving te bieden waar gebruikers hun favoriete spellen veilig kunnen spelen. Iedereen moet verantwoord en zonder risico’s videogames spelen.

Onderwijs, spelerstools, wetgeving en technologie kunnen verantwoord entertainment creëren. Zo kan iedereen meedoen, ongeacht de omstandigheden.